中國(guó)衡器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和中國(guó)衡器企業(yè)發(fā)展方向

中國(guó)衡器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和中國(guó)衡器企業(yè)發(fā)展方向（轉(zhuǎn)載：上海本熙測(cè)控設(shè)備科技有限公司）

內(nèi)容摘要：中國(guó)衡器行業(yè)的需求是一種典型的分級(jí)而非升級(jí)需求，區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和巨大的經(jīng)濟(jì)體量也會(huì)誕生出中國(guó)*且需求規(guī)模較大的細(xì)分市場(chǎng)和應(yīng)用領(lǐng)域。衡器行業(yè)要走出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式，避免低水平重復(fù)建設(shè)，東部衡器企業(yè)應(yīng)更多關(guān)注新市場(chǎng)，中西部則應(yīng)繼續(xù)完成分工使命，同時(shí)所有企業(yè)都應(yīng)持續(xù)地優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、提升中高質(zhì)量的產(chǎn)品和市場(chǎng)比重，共同促進(jìn)中國(guó)衡器朝智能稱(chēng)重（含無(wú)人值守）方向發(fā)展。分工合作共贏(yíng)的模式也將出現(xiàn)新的形態(tài)和新的特點(diǎn)，需要商業(yè)模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：需求分級(jí)、新應(yīng)用領(lǐng)域、智能稱(chēng)重、商業(yè)模式創(chuàng)新

一、中國(guó)衡器行業(yè)的需求特點(diǎn)

中國(guó)衡器行業(yè)的需求具有統(tǒng)一性、需求較大、層次性、新應(yīng)用發(fā)展迅速四大典型特征，是一種典型的分級(jí)而非升級(jí)需求。

統(tǒng)一性主要體現(xiàn)在相關(guān)計(jì)量法規(guī)、檢驗(yàn)規(guī)程等同一法制標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性，和行政執(zhí)法的一致性等層面。一般說(shuō)來(lái)，單一制國(guó)家的統(tǒng)一性特征要比聯(lián)邦制國(guó)家更明顯。如中國(guó)早在秦朝就開(kāi)始推行“車(chē)同軌、書(shū)同文、統(tǒng)一度量衡”；反之，聯(lián)邦制國(guó)家如美國(guó)，各聯(lián)邦區(qū)則有一定的差異性。這種統(tǒng)一性的特征有助于衡器企業(yè)的發(fā)展，也能減少經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的制度成本。歐美OIML、NTEP認(rèn)證及計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的互認(rèn)，無(wú)疑是朝統(tǒng)一性方向發(fā)展，但這種統(tǒng)一性是建立在自愿而非法制的強(qiáng)制性層面。

需求較大主要體現(xiàn)銷(xiāo)售收入上。就工業(yè)衡器、家用衡器、商用衡器分類(lèi)看，汽車(chē)衡、平臺(tái)秤、臺(tái)秤等工業(yè)衡器的總體銷(xiāo)售額肯定要比商用秤、家用秤大；就國(guó)家而已，中國(guó)衡器行業(yè)也是世界衡器行業(yè)的生產(chǎn)大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)。當(dāng)然衡器規(guī)模的大小與該國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、人口和地理面積是密切相關(guān)的。

層次性主要體現(xiàn)在衡器需求的特征上。中國(guó)有對(duì)價(jià)格敏感度不高的需求，如托利多、HBM在中國(guó)的銷(xiāo)售規(guī)模不少；也有對(duì)價(jià)格敏感度較高的中低端需求，如以國(guó)內(nèi)衡器企業(yè)為代表的銷(xiāo)售總規(guī)模也不小。這種層次性主要是中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡和消費(fèi)群體有明顯層次性有關(guān)。需進(jìn)一步說(shuō)明的是產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量雖小于中低端但其銷(xiāo)售規(guī)模上則相當(dāng)，且利潤(rùn)總水平要遠(yuǎn)高于中低端。

新應(yīng)用發(fā)展迅速主要體現(xiàn)新行業(yè)或新領(lǐng)域?qū)ΨQ(chēng)重計(jì)量的應(yīng)用需求。衡器早期的大規(guī)模使用更多的是在工商業(yè)，而中國(guó)高速公路的大發(fā)展和大建設(shè)，使得此細(xì)分市場(chǎng)成為中國(guó)衡器應(yīng)用領(lǐng)域的單一大市場(chǎng)，且孕育以此業(yè)務(wù)為主的上市公司：北京萬(wàn)集。高速公路成衡器產(chǎn)品應(yīng)用的大市場(chǎng)，可能是世界上*的現(xiàn)象和中國(guó)衡器需求的特色。近幾年淘寶、天貓、拼多多、京東、蘇寧等電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，又催生了快遞物流市場(chǎng)的大發(fā)展，并誕生了順豐、四通一達(dá)等多家快遞物流上市企業(yè)，推動(dòng)了衡器在快遞物流領(lǐng)域的應(yīng)用，使得此細(xì)分市場(chǎng)成為衡器需求快速增長(zhǎng)的亮點(diǎn)。這兩年垃圾計(jì)量收費(fèi)制度的推動(dòng)，中央治理“城市被垃圾包圍”等環(huán)保問(wèn)題的決心和“天藍(lán)、地綠、水凈，安居、樂(lè)業(yè)、增收”美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)，未來(lái)該領(lǐng)域必將成為衡器應(yīng)用的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

由此可見(jiàn)，中國(guó)衡器行業(yè)的需求是一種典型的分級(jí)而非升級(jí)需求，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)體量會(huì)誕生出世界其他國(guó)家很小甚至不存在、但中國(guó)衡器需求卻規(guī)模較大的細(xì)分市場(chǎng)和應(yīng)用領(lǐng)域。這是我們研究中國(guó)衡器需求需特別關(guān)注的地方。

二、中國(guó)衡器企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

需求特點(diǎn)影響的不僅是產(chǎn)品形態(tài)和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展水平，也同樣影響企業(yè)的發(fā)展，因此中國(guó)衡器企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與衡器行業(yè)的需求特點(diǎn)是有很強(qiáng)的相關(guān)性。

中國(guó)衡器的生產(chǎn)有從東向中再向西轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。東部衡器企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的上升和衡器需求的平穩(wěn)，是產(chǎn)生此趨勢(shì)萌芽的起因，而門(mén)檻降低和技術(shù)溢出效應(yīng)以及中西部需求增長(zhǎng)，則會(huì)加速這種趨勢(shì)。當(dāng)技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備投資無(wú)法帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí)，控制人工成本和制造費(fèi)用肯定是選擇，這也說(shuō)明此區(qū)域市場(chǎng)或此類(lèi)產(chǎn)品在此區(qū)域市場(chǎng)已處于成熟期。這種現(xiàn)象符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移理論和區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)理論，中國(guó)衡器行業(yè)例如上海本熙測(cè)控設(shè)備科技有限公司的高速發(fā)展正得益于此，要是沒(méi)有美韓臺(tái)日等外資衡器企業(yè)因成本提升和需求平穩(wěn)等原因而轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)衡器行業(yè)的發(fā)展就沒(méi)有今天的局面。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，留在東部的企業(yè)將逐漸從其發(fā)達(dá)城市和省會(huì)轉(zhuǎn)移到次發(fā)達(dá)區(qū)域，而在中部的企業(yè)則依然集中于中部經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好城市和省會(huì)。

中國(guó)衡器行業(yè)的下游仍需繼續(xù)完成分工的歷史使命，走完其應(yīng)經(jīng)歷的發(fā)展階段。中國(guó)衡器行業(yè)的分工模式是從衡器整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始，如耀華及相關(guān)儀表企業(yè)專(zhuān)做儀表，中航電測(cè)與相關(guān)傳感器企業(yè)專(zhuān)做傳感器，全國(guó)各地衡器生產(chǎn)企業(yè)從事衡器的組裝、加工、調(diào)試、銷(xiāo)售和服務(wù)，從而促進(jìn)了中國(guó)衡器行業(yè)進(jìn)步和迅速發(fā)展。但經(jīng)近30多年發(fā)展，衡器上游開(kāi)始集中并打破分工模式，傳感器廠(chǎng)家從事儀表生產(chǎn)和制造，儀表廠(chǎng)家與傳感器廠(chǎng)家股權(quán)合作，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)發(fā)展和行業(yè)趨向成熟發(fā)展階段使然；

而衡器下游則還需在生產(chǎn)和銷(xiāo)售之間再進(jìn)一步分工，目前已有這種趨勢(shì)：從事衡器生產(chǎn)的企業(yè)在減少，生產(chǎn)的集中度在提高，很多中小衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家開(kāi)始退出生產(chǎn)并轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售和服務(wù)，同時(shí)從事衡器經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)的群體還在持續(xù)擴(kuò)大，這也說(shuō)明衡器行業(yè)的冬天還沒(méi)有真正到來(lái)，雖然衡器下游所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生存空間有持續(xù)惡化的傾向。

中國(guó)衡器行業(yè)下游的規(guī)模擴(kuò)張受到更多制約。這主要是和產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)，尤其是汽車(chē)衡所能銷(xiāo)售和覆蓋的范圍半徑一般在300公里以?xún)?nèi)，因此覆蓋范圍的市場(chǎng)規(guī)模大小直接決定了該地區(qū)衡器企業(yè)的規(guī)模大小。大市場(chǎng)才能孕育大企業(yè)，衡器下游企業(yè)要發(fā)展壯大，首先需突破市場(chǎng)范圍半徑的制約，如做招投標(biāo)且單一大市場(chǎng)，企業(yè)可突破范圍半徑的約束，故從事高速公路行業(yè)的相關(guān)衡器企業(yè)的規(guī)模相對(duì)都較大；或有足夠外貿(mào)市場(chǎng)作為支撐，故東部有足夠外貿(mào)業(yè)務(wù)量的企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模都相對(duì)較大；其次還需較多內(nèi)部環(huán)境的支持，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范性、經(jīng)營(yíng)人才、技術(shù)水平、目標(biāo)客戶(hù)資源，尤其是足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備和資金籌劃的能力等等。少數(shù)規(guī)模本身較大的衡器企業(yè)，后經(jīng)營(yíng)不善甚至走向倒閉，多數(shù)原因都是因?yàn)槠鋬?nèi)部條件不支持；不少中小型企業(yè)則因承接大項(xiàng)目和大訂單，反而使得企業(yè)現(xiàn)金流枯竭，經(jīng)營(yíng)惡化，原因也是如此。

三、中國(guó)衡器企業(yè)的發(fā)展理念面臨新的挑戰(zhàn)

行業(yè)處于不同的發(fā)展階段，企業(yè)所面臨的中心任務(wù)和發(fā)展面臨的核心問(wèn)題也會(huì)有所不同，也需要新的發(fā)展理念支持。

追求“原有業(yè)務(wù)繼續(xù)再做大規(guī)模”的傳統(tǒng)發(fā)展模式會(huì)有不適應(yīng)性。對(duì)衡器上游來(lái)說(shuō)，原有業(yè)務(wù)的規(guī)模能否做大直接受制于總體市場(chǎng)容量和發(fā)展速度，在衡器總體需求平穩(wěn)和行業(yè)處于趨向成熟的發(fā)展階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和份額會(huì)趨于相對(duì)平穩(wěn)，沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)企業(yè)能夠無(wú)限制地提高其*。強(qiáng)大如華為，其核心業(yè)務(wù)中的電信設(shè)備商市場(chǎng)，份額也僅是22%且已感覺(jué)到增長(zhǎng)乏力，近幾年業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)是依賴(lài)電子消費(fèi)市場(chǎng)即手機(jī)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)。對(duì)衡器下游來(lái)說(shuō)，原有業(yè)務(wù)規(guī)模能否做大則受制于所覆蓋范圍半徑的業(yè)務(wù)規(guī)模大小、本區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是否平穩(wěn)、本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否完成分工使命等等。因此在部分區(qū)域性市場(chǎng)，衡器下游企業(yè)還存在著市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

依賴(lài)低價(jià)甚至降價(jià)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)，并藉此實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)改善不具有可持續(xù)性。在行業(yè)發(fā)展初期，因有足夠的需求價(jià)格彈性，故價(jià)格的下降會(huì)帶來(lái)數(shù)量的高速增長(zhǎng)，并藉此實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入甚至企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)；而在行業(yè)需求平穩(wěn)和趨向成熟的發(fā)展階段，價(jià)格下降更多的只是帶來(lái)數(shù)量的微增長(zhǎng)甚至收入的不增長(zhǎng)，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本因人工、社保、環(huán)保等因素卻在持續(xù)上升，故利潤(rùn)反而會(huì)下降。同時(shí)依靠低價(jià)所獲得客戶(hù)不具有可持續(xù)性，企業(yè)也將缺乏必要的積累、也無(wú)足夠的資源去真正服務(wù)于有價(jià)值且能可持續(xù)發(fā)展的客戶(hù)，因此低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式和擴(kuò)張思路必將面臨困境。這點(diǎn)可從行業(yè)企業(yè)得到印證：托利多價(jià)格高，它是衡器行業(yè)的*；中航傳感器在國(guó)內(nèi)品牌中價(jià)格高，它成上市公司；耀華儀表在國(guó)內(nèi)品牌價(jià)格高，但*大；而走低價(jià)的相關(guān)企業(yè)，要么退出、要么困難重重、要么經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)惡化。需要說(shuō)明的是：低售價(jià)往往意味著低質(zhì)量和低成本，高售價(jià)更多意味著高質(zhì)量但并不必然對(duì)應(yīng)著高成本。

一體化發(fā)展思路即儀表、傳感器、秤體都自我研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售并不具有必然性。從成熟發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)來(lái)看，也依然存在多種不同的發(fā)展模式，如托利多更趨向一體化，HBM則集中于上游、不從事秤體加工和銷(xiāo)售，而賽多利斯則銷(xiāo)售但不加工秤體。從國(guó)內(nèi)衡器行業(yè)看，衡器上游企業(yè)向下一體化會(huì)直接沖擊整個(gè)衡器行業(yè)的利益格局和競(jìng)爭(zhēng)格局，直接破壞了衡器行業(yè)的生態(tài)鏈；衡器下游企業(yè)向上一體化的基本條件，尤其是經(jīng)營(yíng)人才、現(xiàn)金儲(chǔ)備和資金籌劃能力并不具備，不少秉持此發(fā)展理念的企業(yè)，多數(shù)后都走向經(jīng)營(yíng)惡化就是例證。

在目標(biāo)客戶(hù)群體沒(méi)發(fā)生明顯變化的前提下，上下游企業(yè)的一體化發(fā)展思路，實(shí)質(zhì)上都是低質(zhì)量的擴(kuò)張，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式的延伸，結(jié)果就是整個(gè)行業(yè)低水平的重復(fù)建設(shè)。如上下游企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，能瞄準(zhǔn)各自做不了的相關(guān)業(yè)務(wù)或新市場(chǎng)進(jìn)行拓展，則另當(dāng)別論。

四、中國(guó)衡器企業(yè)的發(fā)展方向

基于中國(guó)衡器需求的特點(diǎn)和中國(guó)衡器企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，衡器企業(yè)要突破傳統(tǒng)的發(fā)展理念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的有價(jià)值的發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，應(yīng)朝以下方面共同努力。

在發(fā)展理念上，要牢記有且只有為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，而且這種價(jià)值的創(chuàng)造要讓客戶(hù)可以體驗(yàn)得到且可衡量的。那些不愿意為價(jià)值買(mǎi)單的客戶(hù)，要么是他們不認(rèn)可產(chǎn)品為他們所帶來(lái)的價(jià)值，要么他們其實(shí)本身并不是目標(biāo)客戶(hù)。如是前者，則企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步打磨自己的產(chǎn)品和技術(shù)，如是后者則應(yīng)馬上放棄。如耀華物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展理念：三不原則，就是讓衡器生產(chǎn)企業(yè)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到耀華是為衡器廠(chǎng)家創(chuàng)造價(jià)值；耀華智能稱(chēng)重（含無(wú)人值守）也能讓衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家真正為終端客戶(hù)帶來(lái)可衡量的價(jià)值。

在發(fā)展思路上：

要穩(wěn)住常規(guī)普及型產(chǎn)品的市場(chǎng)和份額，還要持續(xù)拓展更高質(zhì)量水平的產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前常規(guī)普及型產(chǎn)品更多是中低端市場(chǎng)，其低價(jià)和低附加值不足于支持企業(yè)的發(fā)展，也不足于去滿(mǎn)足有價(jià)值客戶(hù)的需求。近幾年耀華在數(shù)字儀表和智能稱(chēng)重系統(tǒng)（含無(wú)人值守）的高速增長(zhǎng)，就得益于汽車(chē)衡物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品DS10系列、觸摸屏DS12系列、臺(tái)秤物聯(lián)網(wǎng)A31儀表等產(chǎn)品增長(zhǎng)和帶動(dòng)作用。2019年耀華將繼續(xù)推出自帶操作系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的兩款物聯(lián)網(wǎng)儀表和相配套的中傳感器，以進(jìn)一步提升中市場(chǎng)和產(chǎn)品的比重，也為衡器企業(yè)推出中衡器以滿(mǎn)足終端客戶(hù)的中質(zhì)量需求做好準(zhǔn)備。同時(shí)耀華也可為客戶(hù)提供中高質(zhì)量?jī)x表的定制服務(wù)、推出更多差異化中儀表，并加大儀表在OIML、NETP計(jì)量認(rèn)證、ROHs環(huán)保認(rèn)證、相關(guān)防爆認(rèn)證的投入，以開(kāi)拓市場(chǎng)。

第二要共同促進(jìn)中國(guó)衡器朝智能稱(chēng)重（含無(wú)人值守）方向發(fā)展。中國(guó)衡器走完了杠桿秤、到機(jī)械秤再到電子衡器的過(guò)程，還需繼續(xù)朝智能稱(chēng)重方向發(fā)展，這也為衡器企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。衡器下游企業(yè)擁有終端客戶(hù)資源，能快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、服務(wù)和售后的本地化；衡器上游企業(yè)擁有技術(shù)和產(chǎn)品方案，但對(duì)終端客戶(hù)需求的理解可能存在偏差和不足；因此上下游還需分工合作，共同促進(jìn)中國(guó)衡器產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和智能化。但智能稱(chēng)重的形態(tài)、需求多樣性、個(gè)性化等特點(diǎn)等與傳統(tǒng)衡器有所不同，因此原先單純的產(chǎn)品分工模式難以適應(yīng)新的產(chǎn)品形態(tài)。要更好地服務(wù)于終端用戶(hù)、促進(jìn)智能稱(chēng)重產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和兌現(xiàn)成業(yè)績(jī)，上下游的合作分工就不單純是產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，還需新的合作模式、需共同面對(duì)終端客戶(hù)。耀華在堅(jiān)持三不原則的基礎(chǔ)下，成立系統(tǒng)服務(wù)支持部就是在此方面的一種嘗試和努力。

第三要持續(xù)拓展產(chǎn)品和稱(chēng)重技術(shù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用。中國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力和動(dòng)能的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的改變和新技術(shù)的迅猛發(fā)展，會(huì)催生出一些新興市場(chǎng)：如新零售、無(wú)人零售、廚余車(chē)稱(chēng)重等；也會(huì)加速一些傳統(tǒng)行業(yè)的集中并快速發(fā)展壯大：如快遞物流、垃圾處理等。這些新市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)的快速做大會(huì)為稱(chēng)重技術(shù)帶來(lái)新的應(yīng)用領(lǐng)域、新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)誕生出新的稱(chēng)重產(chǎn)品形態(tài)。近幾年快遞物流行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了耀華快速物流儀表的快速增長(zhǎng)，安生環(huán)保政策促進(jìn)了耀華防爆儀表的增長(zhǎng)，未來(lái)環(huán)衛(wèi)稱(chēng)重必將帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

第四要持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)客戶(hù)群體，增加有價(jià)值的客戶(hù)數(shù)量。要逐步減少靠低價(jià)獲得的訂單和業(yè)務(wù)量，逐步降低此類(lèi)市場(chǎng)和業(yè)績(jī)的比重，將企業(yè)有限的資源為更的客戶(hù)服務(wù)。有且只有這樣，企業(yè)才能控制和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，才能形成一定的積累以持續(xù)地優(yōu)化產(chǎn)品和改善服務(wù)質(zhì)量，才能持續(xù)地為這類(lèi)客戶(hù)服務(wù)。因此，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)長(zhǎng)期的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)，這樣才能真正夯實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、改善和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。

在發(fā)展模式上，鑒于中國(guó)衡器市場(chǎng)的層次性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，同一的發(fā)展模式并不適應(yīng)不同內(nèi)外部環(huán)境的企業(yè)，需因地制宜。東部企業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注新市場(chǎng)的發(fā)展。中西部企業(yè)則應(yīng)繼續(xù)完成分工使命，分工會(huì)促進(jìn)發(fā)展，成熟才能走向集中，故有實(shí)力的生產(chǎn)廠(chǎng)家要立志做到本區(qū)域生產(chǎn)量的前三，中小型衡器廠(chǎng)家、銷(xiāo)售和服務(wù)型衡器企業(yè)則應(yīng)把握住更多有價(jià)值的終端客戶(hù)資源。不管選擇何種發(fā)展模式，都需注意以下幾點(diǎn)：一是不愿或害怕參與競(jìng)爭(zhēng)（良性競(jìng)爭(zhēng)），希望他人保護(hù)市場(chǎng)而不是靠為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值贏(yíng)得市場(chǎng)的企業(yè)，未來(lái)的發(fā)展后勁堪憂(yōu)；二是盲目擴(kuò)張、超越自身能力擴(kuò)張、不關(guān)注現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲(chǔ)備的企業(yè)，將會(huì)在高速擴(kuò)張的路上現(xiàn)金枯竭，難有可持續(xù)性；三是繼續(xù)堅(jiān)持在戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù)上依賴(lài)低價(jià)去擴(kuò)張和搶奪市場(chǎng)、把所有的客戶(hù)都當(dāng)成目標(biāo)客戶(hù)和“撿到籃子就是菜”的企業(yè)，其今天得到的客戶(hù)和市場(chǎng)，明天就會(huì)丟失。

由此可見(jiàn)，衡器行業(yè)的分工模式在中國(guó)市場(chǎng)仍有頑強(qiáng)的生命力。這不僅體現(xiàn)在中國(guó)衡器行業(yè)下游的分工使命仍未完成；也體現(xiàn)在上下游企業(yè)要提升中高質(zhì)量產(chǎn)品比重、促進(jìn)衡器行業(yè)朝智能稱(chēng)重方向發(fā)展和優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，仍需堅(jiān)持分工合作共贏(yíng)的發(fā)展理念。當(dāng)然在新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)的拓展上，這種分工合作共贏(yíng)的模式會(huì)體現(xiàn)出新的形態(tài)、新的特點(diǎn)，也需要新的商業(yè)模式和創(chuàng)新。

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